ekplus8 komited sepenuhnya dalam melindungi data peribadi setiap ahli. Dasar Privasi ini menerangkan dengan telus bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan, dan melindungi maklumat anda — kerana privasi anda bukan sekadar kewajipan undang-undang bagi kami, ia adalah tanggungjawab yang kami ambil berat.
ekplus8 mengambil perlindungan privasi data peribadi dengan sangat serius. Dasar Privasi ini menerangkan dengan jelas bagaimana platform ekplus8 — yang boleh diakses melalui ekplus8.vin dan aplikasi mudah alih ekplus8 — mengendalikan data peribadi anda mulai dari saat anda melawat laman web kami sehinggalah anda menjadi ahli aktif yang menggunakan perkhidmatan kami sepenuhnya.
Dasar ini dirangka selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan piawaian antarabangsa terbaik dalam pengurusan data. Matlamat kami adalah untuk memastikan anda sentiasa tahu data apa yang kami pegang, mengapa kami memerlukannya, dan bagaimana anda boleh mengawal maklumat peribadi anda sendiri.
Dengan mendaftar atau menggunakan platform ekplus8, anda bersetuju dengan terma-terma yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini. Sekiranya anda tidak bersetuju, sila hentikan penggunaan platform kami dan hubungi kami untuk membantu anda menutup akaun jika diperlukan.
Ringkasan Mudah: ekplus8 hanya mengumpul data yang diperlukan, tidak menjual maklumat anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran, dan memberikan anda kawalan penuh ke atas data peribadi anda.
ekplus8 mengumpul pelbagai jenis data peribadi bergantung kepada cara anda berinteraksi dengan platform kami. Kami membahagikan data ini kepada beberapa kategori utama untuk memudahkan pemahaman anda:
| Kategori Data | Jenis Maklumat | Tujuan Utama |
|---|---|---|
| Identiti | Nama penuh, tarikh lahir, nombor MyKad / pasport | Pengesahan identiti (KYC) dan pematuhan undang-undang |
| Hubungan | Alamat e-mel, nombor telefon Malaysia | Komunikasi akaun dan notifikasi keselamatan |
| Kewangan | Maklumat akaun bank, rekod deposit dan pengeluaran | Pemprosesan urus niaga yang selamat |
| Teknikal | Alamat IP, jenis peranti, pelayar, sistem operasi | Keselamatan akaun dan pengesanan penipuan |
| Penggunaan | Rekod permainan, sejarah pertaruhan, corak log masuk | Penambahbaikan perkhidmatan dan permainan bertanggungjawab |
| Kuki | Data sesi, keutamaan laman web, data analitik | Pengalaman pengguna yang lebih baik |
Kami hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan. ekplus8 tidak mengumpul maklumat sensitif seperti rekod perubatan, kepercayaan agama, atau pandangan politik anda.
Data peribadi anda dikumpul melalui pelbagai saluran semasa anda berinteraksi dengan ekplus8. Memahami sumber pengumpulan ini membantu anda membuat keputusan yang lebih termaklum tentang apa yang anda kongsikan dengan kami:
ekplus8 tidak membeli atau memperoleh data peribadi anda daripada broker data pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau pengiklanan yang tidak diminta.
Setiap keping data yang kami kumpul mempunyai tujuan yang jelas dan sah. ekplus8 menggunakan data peribadi anda untuk tujuan-tujuan berikut sahaja:
ekplus8 tidak akan menggunakan data anda untuk tujuan di luar yang dinyatakan di atas tanpa mendapatkan persetujuan anda terlebih dahulu. Kami tidak menggunakan data permainan anda untuk membuat keputusan automatik yang merugikan anda tanpa campur tangan manusia.
ekplus8 tidak menjual, menyewa, atau memperdagangkan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Walau bagaimanapun, terdapat situasi tertentu di mana kami perlu berkongsi data anda dengan pihak yang terhad demi membolehkan operasi platform berjalan dengan selamat dan mematuhi undang-undang:
Peringatan: Semua pihak ketiga yang bekerja dengan ekplus8 terikat oleh perjanjian perlindungan data yang ketat dan tidak dibenarkan menggunakan data anda untuk tujuan selain daripada yang ditetapkan oleh ekplus8.
Keselamatan data peribadi anda adalah keutamaan nombor satu ekplus8. Kami melabur secara berterusan dalam teknologi dan prosedur keselamatan terkini untuk memastikan data anda sentiasa dilindungi daripada akses, pengubahan, atau pendedahan yang tidak dibenarkan.
Walaupun kami mengambil semua langkah berjaga-jaga yang munasabah, tiada sistem dalam talian yang boleh dijamin 100% selamat. Kami menggalakkan anda untuk turut mengambil tanggungjawab menjaga keselamatan akaun anda dengan menggunakan kata laluan yang kukuh dan mengaktifkan 2FA.
ekplus8 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan di peranti anda apabila anda melawat laman web ekplus8.
Anda boleh mengurus atau melumpuhkan kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa. Namun perlu diingat bahawa melumpuhkan kuki tertentu mungkin mempengaruhi fungsi dan pengalaman penggunaan platform ekplus8 anda.
ekplus8 tidak menggunakan kuki pihak ketiga untuk pengiklanan disasarkan atau menjual profil tingkah laku anda kepada rangkaian pengiklan.
Sebagai ahli ekplus8 dan subjek data di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda yang kami pegang:
Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami pegang tentang anda pada bila-bila masa melalui pasukan sokongan kami.
Sekiranya data anda tidak tepat atau lapuk, anda boleh meminta pembetulan melalui tetapan akaun atau pasukan sokongan.
Anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda, tertakluk kepada keperluan penyimpanan rekod undang-undang yang wajib dipatuhi.
Anda boleh menolak pemprosesan data untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa tanpa sebarang penalti.
Anda boleh meminta data anda dalam format yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan kepada penyedia perkhidmatan lain.
Dalam keadaan tertentu, anda boleh meminta ekplus8 mengehadkan cara kami memproses data peribadi anda.
Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, hubungi pasukan sokongan ekplus8 melalui sembang langsung atau e-mel. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh 30 hari bekerja.
ekplus8 hanya menyimpan data peribadi anda selagi ia diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini atau seperti yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa. Berikut adalah garis panduan tempoh penyimpanan utama yang kami patuhi:
Setelah tempoh penyimpanan berakhir, data anda akan dipadamkan secara selamat atau dianonimkan supaya ia tidak lagi boleh dikaitkan dengan anda secara peribadi.
ekplus8 adalah platform yang ditujukan khusus untuk individu dewasa berumur 18 tahun ke atas. Kami dengan tegas tidak mengumpul, menyimpan, atau memproses data peribadi daripada individu yang berumur bawah 18 tahun secara sedar dan sengaja.
Sekiranya anda menyedari bahawa seorang kanak-kanak telah memberikan data peribadi kepada ekplus8 tanpa persetujuan ibu bapa atau penjaga, sila hubungi kami dengan segera. Kami akan mengambil langkah segera untuk menghapuskan maklumat tersebut dan menutup akaun berkenaan.
Sekiranya kami mendapati akaun didaftarkan oleh individu bawah umur, akaun tersebut akan ditamatkan serta-merta dan semua baki dana akan diproses selaras dengan prosedur pengembalian yang ditetapkan.
ekplus8 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan perniagaan kami, keperluan undang-undang yang baharu, atau penambahbaikan dalam cara kami melindungi data anda. Tarikh "Kemaskini Terakhir" di bahagian atas halaman ini akan dikemas kini setiap kali perubahan dibuat.
Untuk perubahan yang ketara atau material kepada cara kami mengendalikan data peribadi anda, ekplus8 akan memberikan notis terlebih dahulu melalui e-mel berdaftar anda atau notifikasi dalam platform sekurang-kurangnya 14 hari sebelum perubahan berkuat kuasa. Penggunaan berterusan platform ekplus8 selepas tempoh notis tersebut dianggap sebagai penerimaan terhadap Dasar Privasi yang telah dikemas kini.
Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau aduan berkaitan dengan cara ekplus8 mengendalikan data peribadi anda, pasukan Pegawai Perlindungan Data kami sedia untuk membantu. Kami berkomited untuk menangani setiap isu privasi dengan serius dan dalam tempoh masa yang munasabah.
Kami menyasarkan untuk memberi respons kepada semua pertanyaan berkaitan privasi dalam tempoh 5 hari bekerja. Untuk aduan formal, sila nyatakan "Aduan Privasi" dalam tajuk e-mel anda bagi membantu kami menguruskan permintaan dengan lebih cepat dan cekap.
Kami bukan sekadar mematuhi undang-undang — kami pergi lebih jauh untuk memastikan privasi anda terjaga.
Semua komunikasi data antara anda dan ekplus8 dilindungi oleh penyulitan SSL 256-bit — teknologi yang sama digunakan oleh institusi kewangan dan bank utama dunia.
Anda mempunyai hak penuh untuk mengakses, membetulkan, atau meminta pemadaman data anda. ekplus8 memudahkan proses ini melalui sokongan pelanggan yang responsif.
ekplus8 tidak pernah dan tidak akan menjual, menyewa, atau memperdagangkan data peribadi ahli kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pengiklanan atau pemasaran.
Semua amalan pengurusan data ekplus8 direka bentuk untuk mematuhi sepenuhnya Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan piawaian antarabangsa.
Sistem pemantauan ancaman masa nyata ekplus8 beroperasi sepanjang masa untuk mengesan dan meneutralkan sebarang cubaan pencerobohan atau aktiviti mencurigakan sebelum ia memberi kesan kepada akaun anda.
Pasukan sokongan ekplus8 yang berbahasa Melayu bersedia membantu sebarang pertanyaan berkaitan privasi dan data peribadi anda 24 jam sehari, 7 hari seminggu.